Política de Privacidad de Dr Security GPS - Kiangel
Esta Política de Privacidad describe cómo Kiangel recopila, usa, protege y, cuando corresponde, comparte información relacionada con el uso de la aplicación Dr Security GPS.
Dr Security GPS es una aplicación de monitoreo y gestión de unidades, vehículos, flotas y dispositivos GPS para usuarios autorizados que cuentan con una cuenta de servicio. La aplicación permite visualizar unidades en un mapa, consultar estados, recibir alertas de seguridad, revisar historial de recorridos, generar reportes y ejecutar comandos remotos cuando el usuario tiene permisos para ello.
1. Responsable del tratamiento de datos
Empresa responsable: Kiangel
Aplicación: Dr Security GPS
Correo de contacto: ccarrion@oversight.pe
Teléfono de contacto: 997 018 106
Sitio web: https://kiangel.online
Para cualquier consulta relacionada con privacidad, datos personales, permisos de la aplicación o eliminación de información, el usuario puede comunicarse al correo indicado.
2. Alcance de la aplicación
La aplicación está dirigida a clientes, empresas, operadores o usuarios autorizados que necesitan monitorear unidades GPS asociadas a una cuenta.
La aplicación muestra información proveniente de dispositivos GPS remotos vinculados a la cuenta del usuario o cliente. Las coordenadas visualizadas en el mapa corresponden a las unidades, vehículos o dispositivos GPS registrados en la plataforma.
La aplicación no utiliza la ubicación GPS del teléfono del usuario para rastrear personas.
La aplicación no solicita permisos Android de ubicación del dispositivo móvil, como ACCESS_FINE_LOCATION o ACCESS_COARSE_LOCATION.
3. Información que podemos recopilar o procesar
Para prestar el servicio, la aplicación puede recopilar, recibir, procesar o mostrar la siguiente información:
a) Información de cuenta y autenticación
- Correo electrónico, usuario o identificador de cuenta.
- Contraseña o credenciales necesarias para iniciar sesión.
- Token de sesión o datos técnicos necesarios para mantener la sesión activa.
- Perfil, configuración y permisos asociados a la cuenta.
b) Información de unidades, vehículos o dispositivos GPS
- Nombre, identificador, placa, alias o código de la unidad.
- Ubicación reportada por el dispositivo GPS de la unidad.
- Coordenadas, velocidad, dirección, estado, fecha y hora del reporte.
- Eventos de encendido, apagado, movimiento, parada, desconexión u otros eventos operativos.
- Historial de recorridos, rutas, tramos, paradas y reportes generados por la plataforma.
- Alertas configuradas para las unidades asociadas a la cuenta.
- Comandos remotos enviados a dispositivos, cuando la cuenta del usuario tenga autorización.
c) Información de alertas y notificaciones
La aplicación puede procesar información relacionada con eventos y alertas, incluyendo:
- Tipo de alerta.
- Unidad o dispositivo asociado.
- Fecha y hora del evento.
- Nivel de criticidad.
- Estado de lectura o atención de la alerta.
- Información necesaria para mostrar notificaciones locales o alertas críticas.
d) Información técnica del dispositivo móvil
La aplicación puede procesar información técnica necesaria para su funcionamiento, seguridad y soporte, como:
- Dirección IP.
- Modelo del dispositivo.
- Sistema operativo.
- Versión de la aplicación.
- Registros técnicos de errores o fallos.
- Estado de permisos necesarios para notificaciones y alertas críticas.
- Información técnica necesaria para mantener el servicio de monitoreo en segundo plano.
4. Finalidades del uso de la información
Kiangel utiliza la información para las siguientes finalidades:
- Permitir el inicio de sesión y acceso seguro a la cuenta.
- Mostrar unidades, vehículos o dispositivos GPS asociados al usuario.
- Visualizar ubicaciones, estados, eventos y recorridos en el mapa.
- Consultar historial de recorridos y reportes operativos.
- Enviar o mostrar alertas de seguridad y eventos importantes.
- Ejecutar comandos remotos autorizados por el usuario o por la configuración de la cuenta.
- Mantener un servicio de monitoreo en segundo plano para consultar alertas.
- Brindar soporte técnico.
- Mejorar la estabilidad, seguridad y funcionamiento de la aplicación.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridad competente, cuando corresponda.
5. Permisos Android utilizados
La aplicación puede solicitar o declarar los siguientes permisos:
| Permiso | Uso |
|---|---|
| INTERNET | Permite conectarse con la plataforma para iniciar sesión, consultar unidades, alertas, historial, comandos y reportes. |
| POST_NOTIFICATIONS | Permite mostrar notificaciones de alertas y eventos en Android 13 o superior. |
| FOREGROUND_SERVICE | Permite mantener un servicio visible en primer plano para monitoreo de eventos y alertas. |
| FOREGROUND_SERVICE_DATA_SYNC | Indica que el servicio en primer plano realiza sincronización de datos de alertas o eventos. |
| WAKE_LOCK | Ayuda a mantener activo el procesamiento durante ventanas necesarias de monitoreo, evitando interrupciones en alertas críticas. |
| USE_FULL_SCREEN_INTENT | Permite intentar mostrar alertas críticas de seguridad en pantalla completa cuando la situación requiere atención inmediata. |
| SYSTEM_ALERT_WINDOW | Permite mostrar una alerta crítica sobre otras aplicaciones, únicamente cuando el usuario concede este permiso y existe un evento de alto riesgo. |
La aplicación no utiliza estos permisos para publicidad, ventanas flotantes permanentes ni funciones ajenas al monitoreo de seguridad.
6. Alertas críticas y notificaciones intrusivas
Dr Security GPS puede mostrar alertas críticas cuando se detectan eventos de alto riesgo relacionados con una unidad GPS. Estas alertas pueden incluir:
- Notificación prioritaria.
- Pantalla de alerta crítica.
- Sonido de alarma.
- Intento de visualización en pantalla completa.
- Uso de superposición sobre otras aplicaciones, solo si el usuario otorgó el permiso correspondiente.
Estas funciones buscan asegurar que el usuario atienda eventos relevantes de seguridad incluso cuando la aplicación está en segundo plano o el dispositivo está bloqueado.
El usuario puede administrar o revocar permisos desde la configuración del sistema Android, incluyendo notificaciones, pantalla completa o superposición sobre otras aplicaciones. Si el usuario desactiva estos permisos, algunas alertas críticas podrían no mostrarse con la misma prioridad.
7. Información compartida con terceros
Kiangel no vende información personal de los usuarios.
La información puede ser procesada o compartida únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, por ejemplo con:
- Servidores o plataforma backend de monitoreo GPS.
- Proveedores de infraestructura, hosting o almacenamiento.
- Servicios de mapas o visualización cartográfica, cuando estén integrados en la aplicación.
- Proveedores técnicos necesarios para soporte, mantenimiento, seguridad o diagnóstico de errores.
- Autoridades competentes, únicamente cuando exista una obligación legal aplicable.
Los terceros que intervengan en la prestación del servicio deben procesar la información únicamente para las finalidades necesarias y conforme a medidas razonables de seguridad.
8. Conservación de la información
Kiangel conserva la información durante el tiempo necesario para:
- Mantener activa la cuenta del usuario.
- Prestar el servicio de monitoreo GPS.
- Permitir la consulta de historial, alertas, recorridos y reportes.
- Atender solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales o de seguridad.
El historial de ubicaciones, recorridos, eventos y reportes puede conservarse conforme a la configuración del servicio GPS contratado por el cliente o empresa titular de la cuenta.
El usuario o cliente autorizado puede solicitar información sobre conservación o eliminación de datos escribiendo a: ccarrion@oversight.pe.
9. Seguridad de la información
Kiangel aplica medidas razonables de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
Estas medidas pueden incluir autenticación de usuarios, controles de acceso, comunicación protegida con servidores, gestión de sesiones y restricciones según los permisos configurados para cada cuenta.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, el usuario debe mantener protegidas sus credenciales y no compartir su acceso con terceros no autorizados.
10. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
- Acceso a la información asociada a su cuenta.
- Corrección de datos incorrectos.
- Eliminación de información, cuando corresponda.
- Revocación de permisos otorgados en Android.
- Información sobre el uso de sus datos.
- Baja o desactivación de cuenta, cuando sea aplicable según el servicio contratado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a:
Correo: ccarrion@oversight.pe
Teléfono: 997 018 106
11. Menores de edad
La aplicación no está dirigida a menores de edad. El servicio está orientado a clientes, empresas, operadores o usuarios autorizados que gestionan unidades GPS.
Si Kiangel identifica que se ha recopilado información de un menor sin autorización válida, tomará medidas razonables para eliminar dicha información cuando corresponda.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Kiangel puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o de la aplicación.
Cuando se realicen cambios importantes, se actualizará la fecha de última actualización en esta misma página.
13. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad, tratamiento de datos, permisos de la aplicación, alertas críticas o eliminación de información, puede comunicarse con:
Kiangel
Correo: ccarrion@oversight.pe
Teléfono: 997 018 106
Sitio web: https://kiangel.online